Smazání dat

Účinné od 19. 10. 2026

Tady najdete, jak požádat o smazání dat, která aplikace Jarmila flow uchovává o vás nebo o vašich připojených účtech (Google, Meta, Sklik, Heureka a další). Co zpracováváme, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

1. Žádost o smazání

Pošlete e-mail na gdpr@sherpas.cz s předmětem „Smazání dat Jarmila flow“ a uveďte:

• e-mail svého uživatelského účtu, nebo e-mail účtu platformy, který jste připojili;
• co chcete smazat — uživatelský účet, přístup k účtu platformy, nebo stažená data konkrétních reklamních účtů či GA4 properties (stačí jejich ID nebo název).

Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů a výsledek vám potvrdíme e-mailem. Pokud nebude jasné, že žádost podává oprávněná osoba, můžeme si vyžádat ověření.

2. Co se smaže

• Přístup k účtu platformy: uložené tokeny a klíče a údaje o účtu, kterým byl přístup udělen.
• Data zdroje: všechny stažené statistiky daného reklamního účtu nebo GA4 property, včetně odvozených reportů.
• Uživatelský účet: jméno, e-mail a heslo.

Údaje, které musíme uchovávat ze zákona nebo kvůli smluvnímu vztahu (např. fakturace), uchováme po dobu uvedenou v obecných Zásadách zpracování osobních údajů Sherpas, článek II.7.

3. Odvolání přístupu u platformy

Přístup aplikace můžete kdykoli odvolat i sami, bez žádosti — aplikace pak z účtu nestáhne nic nového:

• Google: na myaccount.google.com/permissions vyberte Jarmila flow a zvolte odebrání přístupu.
• Meta: v Nastavení Facebooku v sekci Aplikace a weby odeberte Jarmila flow; u přístupu přes Business portfolio odeberte aplikaci nebo systémového uživatele v Nastavení firmy.
• Sklik a Heureka: zneplatněte API klíč v administraci platformy.

Odvolání přístupu samo o sobě nesmaže data, která už aplikace stáhla — o to požádejte podle bodu 1.

4. Kontakt

Sherpas, s.r.o., Vodičkova 710/31, 110 00 Praha 1, gdpr@sherpas.cz, +420 778 885 503. Pověřenec pro ochranu osobních údajů: dpo@sherpas.cz.